「退職代行を使ったら、本当に会社と話さなくて済む？」
「上司から電話がかかってきたらどうしよう」
「退職代行を使ったのに会社から連絡が来たら、出ないといけない？」
会社と直接やり取りしたくないから退職代行を検討しているのに、利用後も電話が来る可能性があるなら不安になりますよね。
先に結論をいうと、退職代行から会社へ本人への直接連絡を控えてほしいと伝えてもらうことはできますが、会社から絶対に連絡が来ないとは言い切れません。
重要なのは「電話が1本も来ないこと」を期待するのではなく、
会社から連絡が来た場合も、自分だけで対応しなくていい状態を作っておくこと
です。
この記事では、退職代行を使った後に会社から連絡が来る理由と、実際に電話やメッセージが来たときの対処法を解説します。
退職代行を使っても会社から連絡が来る可能性はある
退職代行を利用すると、通常は退職代行から勤務先へ退職意思などを伝えてもらいます。
その際、
「本人への直接連絡は控えてほしい」
という希望も伝えてもらえる場合があります。
ただし、これによって会社から本人への連絡を完全に禁止できるとは限りません。
そのため、
「退職代行を使えば会社から絶対に電話が来ない」
と考えるのは避けた方がいいでしょう。
一方で、会社から直接連絡が来る可能性が残ることと、自分で会社との退職交渉を続けなければならないことは別です。
利用前に、
- 本人への直接連絡を控えてほしいこと
- 会社から連絡が来た場合の対応方法
- 会社との連絡をどこまで代行してもらえるか
を確認しておくことが大切です。
会社から連絡が来るのには理由がある
退職代行を利用した後に会社から連絡が来る場合、単純に「退職代行を無視している」とは限りません。
会社側に確認したいことが残っているケースもあります。
本人の退職意思を確認したい
会社にとっては、突然第三者から、
「本人が退職を希望しています」
と連絡が入ることになります。
そのため、本当に本人の意思なのか確認する目的で、電話やメッセージを送ってくる可能性があります。
退職手続きについて確認したい
退職時には、
- 退職日
- 退職届などの書類
- 貸与品
- 私物
- 会社側から送付する書類
など、確認事項が発生することがあります。
必要事項が十分に伝わっていなければ、会社が本人へ確認しようとする可能性があります。
だからこそ、退職代行へ依頼するときは、自分の状況や希望をできるだけ整理して伝えておくことが重要です。
上司が直接話したいと考えている
上司が、
「本人と一度話したい」
「退職理由を聞きたい」
「考え直してほしい」
と考えて連絡してくるケースもあります。
ただ、退職代行を使った理由が、
「上司と直接話すこと自体が難しい」
のであれば、電話が来たからといって焦ってその場で対応する必要はありません。
まず利用している退職代行へ共有し、どう対応するか確認しましょう。
会社から電話やLINEが来たら、まず退職代行へ共有する
退職代行を利用した後に会社から直接電話が来ると、
「出ないとまずいのでは？」
と不安になるかもしれません。
しかし、慌てて電話に出たり、その場で折り返したりする前に、利用している退職代行へ連絡が来たことを共有するのが基本です。
着信だけなら、
「○時ごろ上司から電話がありました」
メッセージが来ているなら、
「会社からこのような内容が届いています」
と伝えます。
そのうえで、
- 自分で返答する必要があるのか
- 退職代行から会社へ伝えてもらえるのか
- どのように対応すればいいのか
を確認しましょう。
会社からの連絡をすべて同じ扱いにしない
「会社からの電話は全部無視すればいい」
と一律に考える必要もありません。
たとえば、
「一度話したい」
という上司からの連絡と、
「貸与品の返却方法を確認したい」
「必要な書類の送付先を確認したい」
という事務連絡では内容が違います。
大切なのは、
会社から連絡が来たら自分だけで判断せず、まず依頼した退職代行へ共有すること
です。
退職代行を利用した意味は、会社から着信が一度もないことではありません。
会社との直接のやり取りが負担だからこそ、間に入ってもらうことにあります。
直接連絡を減らしたいなら利用前の準備が重要
会社からの連絡を完全に防げるとは限りません。
ただし、会社側が確認したくなりそうな事項をあらかじめ整理しておけば、直接連絡が必要になる場面を減らしやすくなります。
依頼時には少なくとも、
- 退職希望日
- 雇用形態
- 有給休暇についての希望
- 会社から借りているもの
- 会社に置いている私物
- 会社から受け取りたい書類
- 本人への直接連絡を控えてほしいこと
などを伝えておきましょう。
特に、
「会社から本人へ直接連絡してほしくない」
という希望があるなら、最初の相談時にはっきり伝えておくことが重要です。
また、会社から直接連絡が来た場合に、
「まず退職代行へ連絡すればいいのか」
「どこまで対応してもらえるのか」
も申し込み前に確認しておくと安心です。
会社との直接連絡が怖いなら「連絡後の対応」まで確認して選ぶ
退職代行を選ぶときに料金だけを見ると、
「会社から直接電話が来たとき、どうすればいいのかわからない」
ということになりかねません。
特に、
「退職意思は固まっているけれど、会社と直接話すことだけは避けたい」
という人は、
- 本人への直接連絡を控えるよう会社へ伝えてもらえるか
- 会社から本人へ連絡が来た場合に相談できるか
- 退職完了までどこまで連絡を取り次いでもらえるか
- 自分の状況に必要な対応範囲があるか
を確認して選びましょう。
どの退職代行を選べばいいかわからないなら比較する
まだ利用するサービスを決めていないなら、料金だけではなく、運営元や対応範囲も含めて比較することが大切です。
特に、
「会社との直接連絡をできるだけ避けたい」
という目的があるなら、申し込み前に各サービスの対応範囲を確認してください。
会社から連絡が来ても自分だけで対応しなくていい状態を作る
退職代行を利用しても、会社から本人へ電話やメッセージが来る可能性をゼロにはできません。
そのため、
「退職代行を使えば絶対に会社から連絡が来ない」
ことを前提にサービスを選ばない方がいいでしょう。
重要なのは、
会社から直接連絡が来ないことではなく、来たとしても自分だけで対応しなくていい状態を作ること
です。
利用前に、本人への直接連絡を控えてほしいと伝えてもらえるか、万一連絡が来た場合はどう対応してもらえるかを確認しておきましょう。
そして実際に会社から着信やメッセージが来たら、慌てて対応する前に、まず利用している退職代行へ共有します。
まだサービスを決めていないなら、会社との連絡への対応も含めて退職代行を比較してください。
すでに退職意思が固まっていて、会社と直接話すことが最後の壁になっているなら、退職代行Jobsを候補に相談しましょう。
物事すべてにおいて言えることですが、「絶対に大丈夫」や「100%安心」というものはありません。
「絶対に電話が来ないサービス」を探すのではなく、「仮に電話が来ても、自分だけで抱えなくていいサービス」を選ぶことが大切です。
退職意思が固まっていて会社と直接話せないならJobsも候補
すでに会社を辞めることは決めていて、
「自分から退職を伝えられない」
「会社と直接やり取りしたくない」
ことが最後の壁になっているなら、退職代行Jobsも候補です。
相談するときには、
「会社から自分へ直接連絡してほしくない」
という希望もあわせて伝えておきましょう。
ただし、退職代行を利用したからといって、会社から本人への連絡を100％防げると考えるのではなく、万一連絡が来た場合にどう対応すればいいかまで相談してから利用することが安心につながります。
▶︎退職代行Jobsに無料相談してみる